Süreç görünürlüğü
Aracınızın hangi aşamada olduğunu servis danışmanından öğrenebilirsiniz.
Planlı ve İzlenebilir
Servis Sürecimiz
Araç kabulden teslim sonrasına kadar hangi aşamada ne olacağını önceden bilmenizi sağlayan açık servis akışı.
Onay sınırı
Yeni bir ihtiyaç görülürse kapsam siz onaylamadan genişletilmez.
Teslim özeti
Yapılan işlemler ve sonraki öneriler teslim sırasında paylaşılır.
SERVİS AKIŞI
Her araç için aynı açıklıkta ilerleyen servis düzeni.
Her araç farklıdır; ancak güvenli servis sürecinin omurgası değişmez. Talep doğru kaydedilir, kontroller planlanır, bulgular paylaşılır, onay alınır ve tamamlanan işlem doğrulanır.
01
ADIM 01
Randevu ve Ön Bilgi
Araç, talep ve uygun tarih bilgisi alınır; servis kapasitesi planlanır.
Bu aşama tamamlanmadan sonraki adıma geçilmez.02
ADIM 02
Araç Kabul
Kilometre, şikâyet ve görünür araç durumu birlikte kaydedilir.
Bu aşama tamamlanmadan sonraki adıma geçilmez.03
ADIM 03
Kontrol ve Teşhis
Fiziksel kontroller ile gerektiğinde diagnostik veriler birlikte değerlendirilir.
Bu aşama tamamlanmadan sonraki adıma geçilmez.04
ADIM 04
Teklif ve Onay
Gerekli işlemler, parça seçenekleri ve maliyet onayınıza sunulur.
Bu aşama tamamlanmadan sonraki adıma geçilmez.05
ADIM 05
Uygulama
Onaylanan işler belirlenen teknik sırayla tamamlanır.
Bu aşama tamamlanmadan sonraki adıma geçilmez.06
ADIM 06
Son Kontrol ve Teslim
Testler yapılır, işlem özeti açıklanır ve araç teslim edilir.
Bu aşama tamamlanmadan sonraki adıma geçilmez.TESLİM STANDARDI
Randevu Oluştur Servisten ayrılırken cevaplanmamış soru kalmasın.
Teslim sırasında uygulanan işlemi, kullanılan parçayı ve varsa takip edilmesi gereken öneriyi servis danışmanınızdan öğrenebilirsiniz.
ADANA PREMIUM GARAGE
Aracınız için doğru servis zamanını planlayalım.
İhtiyacınızı paylaşın; servis ekibimiz uygun kapsam ve zaman için sizi arasın.